Politica de Compra
Política de Compra
1. Introdução
Bem-vindo(a) à Loja Eterratech, uma loja online especializada em automação comercial. Esta Política de Compra estabelece as regras para aquisição de produtos em nosso site.
2. Processo de Compra
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O cliente deve selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho.
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Antes da finalização da compra, será necessário revisar o pedido e fornecer os dados de pagamento e envio.
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Após a confirmação do pagamento, um e-mail será enviado com os detalhes do pedido e status da compra.
3. Formas de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
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Cartão de crédito e débito.
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Boleto bancário.
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Transferência bancária/Pix.
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Outras opções de pagamento conforme disponibilidade na plataforma.
4. Prazos e Entregas
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O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida.
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O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
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Em casos de atraso por parte da transportadora, nos colocamos à disposição para suporte.
5. Trocas e Devoluções
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O cliente pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Para trocas por defeito ou erro no pedido, o frete será custeado por nós.
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O produto deve ser devolvido sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
6. Cancelamento de Pedidos
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O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido antes do envio.
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Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário aguardar o recebimento para iniciar o processo de devolução.
7. Contato e Suporte
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco: Loja Eterratech
E-mail: contato@eterratech.com.br
Telefone: (99) 98478-9868
